Category - Mundo Worldcoo

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La experiencia de Jordi y Joana en Tumm (Kenia)
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Nuestro 2016
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5 razones por las que la RSC no es un gasto, sino una inversión
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4 retos sociales en los que las empresas también deberán jugar su rol este 2017
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Ella es Leyre Moreno, nuestra embajadora en Santiago de Chile
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RSC para generar confianza en el e-commerce
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RSC, 5 claves para dar con las acciones adecuadas para el e-commerce
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Hoy conocemos a Jordi y Joana, nuestros dos embajadores en África
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RSC en el e-commerce: 4 pequeñas acciones que pueden generar grandes resultados
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7 medios de comunicación digitales y blogs que hablan de RSC

La experiencia de Jordi y Joana en Tumm (Kenia)

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2º capítulo de la experiencia de nuestros embajadores en África.

Jordi y Joana visitan uno de los proyectos que hemos ayudado a financiar: la escuela primaria de Tumm (Kenia).

A lo largo de su experiencia en África, Jordi y Joana han tenido la oportunidad de visitar algunos de los proyectos que hemos financiado, o estamos ayudando a hacerlo, en países como Etiopía, Uganda o Sierra Leone, entre otros.

Es el caso, por ejemplo, del proyecto que realizamos en Tumm, una pequeña aldea situada al norte de Nairobi (Kenia), junto con la ONG Active Africa y a través de la solidaridad de los usuarios de Zacaris, uno de nuestros e-commerce con causa.

Tumm se localiza en una zona muy árida y de difícil acceso, con lo que la población no dispone de los servicios mínimos necesarios en cuanto a la salud y educación. La ONG trabaja allí para afrontar la educación, el hambre y la desnutrición de los más pequeños, uno de los principales problemas de la zona. A través del proyecto con el que colaboramos, la ONG pudo llevar un control de la salud de los niños/as más pequeños del poblado e incidir en su comportamiento y educación a través del principal centro educativo que hay. Puedes recordarlo AQUÍ.

Jordi y Joana consiguieron superar las difíciles condiciones para llegar hasta allí. A continuación, ¡su experiencia contada en primera persona!


DSC03917“¿Qué es lo primero que haríais si tuvierais que ir a un sitio nuevo? Pusimos Tuum en Google Maps y… ¡sorpresa! No aparece. Esto ya nos daba una pequeña pista de las facilidades que nos encontraríamos para llegar hasta allí.

Nos comentaron que tendríamos que llegar hasta Baragoi y, desde allí, intentar coger algún tipo de transporte que llegara más al norte, hasta Tuum. Así que, una vez en Baragoi, nos levantamos muy pronto, desayunamos y nos sentamos fuera del bar, en el camino principal el pueblo, a esperar. Al cabo de cinco minutos, preguntamos al primer coche que pasó si iba a Tuum…¡y sí! Eran las 9.30h de la mañana y ya estábamos en el poblado ¡No nos lo podíamos creer!

Tras conocer a Steven y Angelica, una pareja de misioneros de Irlanda del Norte, y sus fascinantes aventuras de cooperación, nos dirigimos a la casa donde se encontraban las Hermanas misioneras Teresitas, quienes colaboraban con la ONG Active Africa.

20160916_112426Nos abrió la puerta la Hermana Dora y tras charlar un tiempo con todas ella, decidimos visitar la escuela que años atrás había impulsado la ONG. De camino hacia allí, pudimos fijarnos un poco más en el pueblo. Se trataba de un camino de polvo y alrededor había alguna tienda, casitas y cabañas. Por todos lados, había gente en la sombra de las grandes acacias y cabras y camellos pastando. Todos ellos, con la incertidumbre de no conocer quiénes eran los dos nuevos msungus que habían ido a parar a su pueblo.

DSC03853A los pocos minutos, llegamos a la escuela. Se trataba de dos edificios: el comedor y la cocina en uno, y las clases  y una pequeña oficina en la otra. Con el dinero que se había recogido de la mano de Worldcoo, se pudo financiar parte del material educativo, la comida para los niños y niñas y el sueldo de los trabajadores de la cocina durante ese último año.

Ese mismo día pudimos entrevistar a las madres de algunos de los niños y a dos trabajadoras de la cocina para saber el impacto que había tenido el proyecto. Se trataba de un sitio bastante simple, pero muy acogedor.

20160916_113536La sensación que tuvimos después de visitar el proyecto, es que es impresionante la tarea que se está realizando allí y que se necesitan muchos más proyectos como estos para seguir mejorando la calidad de las personas que más lo necesitan. Creemos importante destacar que en la búsqueda de nuevos proyectos sociales, es importante seguir dando soporte a aquellos que no regalan nada a la población, sino que les facilitan herramientas para que sean ellos mismos los que hagan el cambio. 

No siempre somos conscientes de la suerte que tenemos al haber nacido donde lo hemos hecho y con las condiciones que nos han sido dadas. Una pequeña ayuda por nuestra parte supone una gran diferencia para aquellos que no han tenido la misma suerte” .


Gracias Jordi y Joana por compartir vuestra experiencia con nosotros!

En el próximo post os hablaremos de su paso por Patongo, en el norte de Uganda.

Equipo Worldcoo.

Nuestro 2016

He aquí nuestra memoria anual corporativa de 2016, un año en el que hemos conseguido recaudar un 100% más de donaciones respecto 2015. Este increíble aumento ha sido posible gracias a las más de 113.000 personas que han querido aportar su granito de arena solidario a la vez que adquirían su producto/servicio en alguno de los e-commerce con causa con los que colaboramos.

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A través de los fondos recibidos, 41 distintas ONG han podido llevar a cabo más de 50 proyectos sociales de 26 países del mundo. La ayuda prestada da respuesta a las necesidades de 8 campos de actuación distintos. Entre ellos, destacan las campañas de emergencia, a las que este año se han destinado un 35% del total recaudado. En total, más de 110.000€ han servido para dar respuesta a la crisis de la mediterránea, la sequía en África y a las catástrofes naturales producidas en Ecuador y Haití; un 190% más respecto el año anterior.

Sigue en la lista el ámbito educativo, donde la mayoría de proyectos se han centrado en garantizar la educación de niños, jóvenes y mujeres de las zonas en conflicto de Asia y África. A diferencia del año anterior, los proyectos del ámbito sanitario – el tercero en la lista – se han destinado, en su mayor parte, a la investigación y atención a menores enfermos en nuestro país y han recibido un 334% más de donaciones. Por otra parte, la mayoría de proyectos del ámbito alimentario han contribuido a luchar contra la malnutrición infantil en África y a ayudar a las familias en riesgo de exclusión en España.

Estos han sido nuestros principales resultados de un año en el que, además de todo ello, hemos logrado una ampliación del capital de 2,3 millones de euros provenientes de fondos europeos y particulares. Además, hemos puesto en marcha un nuevo canal de captación que permite a clientes y trabajadores de grandes corporaciones hacer donaciones y nos hemos consolidado el sector de la banca online. Ejemplo de ello es la alianza que firmamos junto con el Banco Sabadell, “Actitud Solidaria”. Con un equipo de 12 personas – 5 más respecto el año anterior – nuestro objetivo de cara a este 2017 es triplicar el número de donaciones recibidas e implantar un nuevo y revolucionario canal de recaudación.

Te invitamos a darle un vistazo a nuestra memoria completa a través de ESTE ENLACE.

Equipo Worldcoo. 

 

5 razones por las que la RSC no es un gasto, sino una inversión

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La diferencia principal entre un gasto y una inversión está en el retorno que uno u otra generan para la compañía, apoyando, o no, su crecimiento. Se gasta en cafés cada mañana, se invierte en publicidad, por ejemplo. Y, en RSC, ¿se gasta o se invierte?

Para responder a esta pregunta debemos, pues, analizar cuál es el retorno que puede tener la actuación en Responsabilidad Social Corporativa para la empresa:

1. ¿Imagen? Una acción coherente en RSC, bien ejecutada y bien comunicada, repercutirá directamente en la imagen de la compañía, que se posicionará como una empresa con valores, coherente y responsable, mejorando así la percepción que sus públicos pueden tener de ella.

2. ¿Talento? Es un hecho, las empresas comprometidas con la sociedad y el entorno en el que desempeñan su actividad atraen más talento y lo conservan en su equipo durante más tiempo. Contar con un equipo motivado y con talento es condición indispensable para el crecimiento de la empresa.

3. ¿Eficiencia? Muchas de las acciones de RSC que tienen que ver con el cuidado del medio ambiente (reciclado, eficiencia energética…) implican un ahorro para la empresa y, por lo tanto, ya no solo no llevan a un incremento de los gastos, sino que además los reducen.

4. ¿Lealtad? El cliente valora una actuación responsable por parte de la compañía y la agradece con su lealtad a la marca. Desempeñar la actividad de acuerdo a unos valores y defender esos valores con la RSC de la compañía asegurará relaciones más exitosas y duraderas entre la empresa y sus públicos, relaciones que serán la base para el crecimiento de la compañía.

5. ¿Reducción de riesgos? Las prácticas socialmente responsables en la compañía reducen los riesgos a los que pueda enfrentarse la empresa y permiten su control, cosa que disminuye la posibilidad que dichos riesgos pasen factura a la empresa, afectando a su crecimiento.

La RSC, pues, genera valor para la compañía en áreas tan importantes como son la imagen, la relación con el cliente o el equipo y, además, puede llevar a una reducción de los gastos y riesgos a los que se enfrenta la compañía. Todo ello nos lleva a afirmar, sin miedo a equivocarnos, que la RSC es una inversión, y no un gasto para la empresa.

Y tú, ¿ya inviertes en RSC?

Equipo Worldcoo. 

4 retos sociales en los que las empresas también deberán jugar su rol este 2017

¿Qué pasa en el mundo?, ¿qué problemas afrontan nuestra sociedad y nuestro planeta? Estos son los retos sociales a los que tendremos que hacer frente este año 2017, también desde las empresas:

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1. El hambre. Según el último informe publicado por la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura, “El estado de la inseguridad alimentaria en el mundo 2015”, en 2015 había en el mundo 795 millones de personas que vivían sin acceso a los alimentos necesarios para llevar una vida saludable. Esto significa que un 10,9% de la población mundial pasa hambre actualmente.

La gran desigualdad en cifras referentes al hambre entre países es, quizá, lo más alarmante: en Haití el 53,4% de la población está subalimentada, el 47,8% en Zambia y el 47,7% en la República Centroafricana, entre ellos, por supuesto, niños y niñas. Unas cifras, en definitiva, contra las que hay que luchar desde todas las entidades que forman parte de nuestra sociedad.

2. La contaminaciónLas enfermedades provocadas por la contaminación del aire ya provocan alrededor de 7.000 muertes al año en nuestro país. Ya en 2014 la Organización Mundial de la Salud (OMS) alertaba de que un 95% de la población española respiraba aire con niveles de contaminación superiores a los recomendados, una contaminación causada, principalmente, por el tráfico en las grandes ciudades y sus correspondientes áreas metropolitanas, pero también por las actividades industriales.

Ponerle freno a las emisiones es una responsabilidad de todos y una cuestión de vida o muerte para muchos. Ya nadie puede quedarse al margen de la lucha contra la contaminación.

3. La desigualdadLa distancia entre ricos y pobres es un problema global que afecta a todos los países del mundo. En 2015, el 1% de la población mundial concentraba tanta riqueza como el 80% de los más desfavorecidos. Nuestro país no es una excepción a esta situación y, de hecho, España se posiciona, según el informe ‘Una economía al servicio del 1 %‘ de Oxfam Intermon, como el segundo país con más desigualdad del mundo, solo por detrás de Chipre.

Los últimos años han traído consigo un aumento alarmante de la pobreza y la exclusión en nuestro país, llegando a una cifra de 13,4 millones de personas en riesgo de exclusión en 2014, lo que representa un 29,2% de la población española. Luchar contra la pobreza y construir ciudades y países más igualitarios es una responsabilidad de todos.

4. La crisis de los refugiadosEn 2015, según el informe anual de la Agencia de Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR), el número de personas desplazadas de sus países en el mundo equivalía a las poblaciones de España, Portugal y Australia juntas, más de 65 millones de personas dejaban sus hogares y, de ellas, 21,3 millones eran refugiados huyendo de guerra y persecuciones. Más de la mitad de las personas refugiadas, además, eran menores de 18 años y, de ellos, 98.400 eran niños que viajaban solos o separados de sus familias.

La pobreza también golpea a estas personas, que han tenido que dejarlo todo atrás. La responsabilidad de buscar y encontrar una solución para esta situación es compartida.

Equipo Worldcoo.

Ella es Leyre Moreno, nuestra embajadora en Santiago de Chile

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Cuando conocimos a Leyre no tardamos en darnos cuenta que iba a encajar perfectamente con nuestro Programa de Embajadores de Worldcoo (haz click AQUÍ para conocer más).

Leyre es de un pequeño pueblo de Toledo, pero ha vivido en distintos países y ciudades, como Madrid, Edimburgo o Santiago de Chile, donde reside actualmente.

Su inquietud por viajar y por conocer nuevas culturas es lo que la llevó a trasladarse al otro hemisferio hace poco más de un año.

Como embajadora de Worldcoo, Leyre nos ayudará a conocer en profundidad las necesidades sociales del país, localizar distintas oportunidades y, dada la ocasión, visitar personalmente alguno de los proyectos que estemos ayudando a financiar allí.

Si quieres conocerla un poco más, no te pierdas el resto de la entrevista.

  • leyre_blogLeyre, cuéntanos un poco más acerca de ti…

Me apasiona viajar, explorar cada rincón de las ciudades en las que vivo, empaparme de su cultura y su gente, caminar y respirar aire puro lejos de la ciudad, moverme siempre con mi cámara colgada y vivir a ritmo del swing.

  • ¿Qué es lo que te llevó a mudarte a Chile?

Las escasas expectativas de futuro en España tras terminar la carrera, las ganas de conocer nuevos lugares y culturas, de seguir aprendiendo, descubriendo y creciendo. Todo ello es lo que me motivó a marcharme y empezar de nuevo en otro lugar.

  • ¿Dónde trabajas ahora mismo?

Actualmente trabajo en una ONG de Chile, llamada FIMA, como coordinadora de administración y finanzas, además de apoyar al departamento de proyectos. Nuestra misión es promover activamente el derecho a vivir en un ambiente sano y asegurar la protección del patrimonio ambiental de Chile. Nuestro trabajo, por tanto, se enfoca en la justicia ambiental, en el empoderamiento de comunidades vulnerables y en la conservación del medio ambiente y protección de la biodiversidad.

  • Hasta el momento, ¿qué es lo que más valoras de Chile?

Admiro la naturaleza en bruto que ofrece el país -es absolutamente impresionante la diversidad de paisajes que puedes encontrar aquí-; valoro el grupo humano con el que tengo la suerte de trabajar día a día, y la fuerza y constancia con la que muchos de los ciudadanos y ciudadanas de este país luchan por sus derechos.

  • ¿Qué beneficios crees que comporta que las compañías apuesten cada vez más por políticas de RSC?

Soy de la idea de que el desarrollo, si no es sostenible, no es desarrollo. No se puede avanzar en términos económicos, pasando por alto (o llevándose por delante) derechos humanos, explotando y destruyendo el medio donde habitamos y obviando las formas de vida de la gente que ocupa cada territorio.

Por ello, que las empresas apuesten cada vez más por políticas de RSC, -políticas reales, y no como lavado de imagen- supone que están comprendiendo que no se puede seguir adelante de forma ajena a su entorno social y ecológico. Y este cambio de lógica empresarial, nos beneficia a toda la sociedad.

  • ¿Por qué crees que es importante que todos nosotros aportemos nuestro granito de arena, por pequeño que sea?

Por mi experiencia profesional, conozco de primera mano las dificultades económicas a las que se enfrentan las ONG´s para llevar a cabo sus proyectos. Es muy frustrante el tener millones de buenas ideas y ganas de llevarlas a cabo y ver cómo todos esos proyectos se quedan en papel por falta de fondos para poder implementarlos.

Es por ello que con una pequeña donación de cada persona que realiza una compra online, se pueden realizar acciones de gran impacto social.

  • Leyre, si pudieras pedir un deseo sería… poder teletransportarme :)

A lo largo de las próximas semanas iremos conociendo un poco más la nueva experiencia de Leyre, así que estad atentos! 😉

Si queréis, podéis seguir a Leyre a través de sus redes sociales: Facebook y LinkedIn.

Equipo Worldcoo.

RSC para generar confianza en el e-commerce

La confianza es y ha sido siempre la base para el éxito de cualquier compañía: si el cliente no confía en ti, no te comprará, esta es una realidad que pocos estamos dispuestos a discutir y que tampoco discutían nuestros abuelos cuando todos los negocios eran “offline” y lo del “online” era más una cuestión de ciencia ficción que de realidad.

Ahora, por supuesto, los tiempos han cambiado y muchos de aquellos negocios que llegaban a sus clientes por el plano “analógico” hoy se convierten en “empresas tradicionales” mientras que aquellas que tienen como base las herramientas digitales son empresas modernas, actuales… Y en este contexto, ¿qué pasa con la confianza? Que sigue estando en el centro.

confianza_onlineSi antes el comerciante tenía que poner todos sus esfuerzos en que el cliente creyera en su palabra y confiara en él, ahora es el emprendedor al frente de proyectos digitales el que tiene que conseguir la confianza de su cliente y, si nos paramos a pensar, ¡quizá lo tenga incluso más difícil! La empresa online no le ve la cara a su cliente, no habla directamente con él, no interpreta su lenguaje no verbal… Y aun así tiene que conseguir su confianza.

En este contexto, hacer un esfuerzo especial por generar una imagen que reduzca las dudas legítimas que pueda tener el cliente antes de realizar la compra online será esencial para el éxito del negocio.

La RSC se convierte, pues, en una herramienta para humanizar a la empresa “digitalizada”, para demostrar que ésta también tiene corazón (como lo tenía el comerciante de las tiendas a las que todo el mundo acudía hace 20 años).

Los usuarios de e-commerce quieren creer en sus tiendas online, quieren confiar en ellas, y cómo no iban a hacerlo si éstas demuestran tener una implicación real en la sociedad en la que se desenvuelven, demuestran trabajar con ética y defender unos valores.

El primer paso para generar confianza es demostrar compromiso y la RSC es una forma excepcional de hacerlo. 

Equipo Worldcoo.

RSC, 5 claves para dar con las acciones adecuadas para el e-commerce

En un momento en que la RSC está en el punto de mira, la empresa debe hacer un esfuerzo por “estar a la altura”, esto es, por tener una estrategia de Responsabilidad Social Corporativa que le haga aportar a la sociedad en la que opera y que, a su tiempo, le aporte también a la propia organización.

Encontrar las acciones más adecuadas en las que invertir dentro del área de la RSC, sin embargo, puede resultar complejo a veces, por eso hemos preparado algunas claves que pueden ayudarte a dar con la mejor estrategia para tu organización:

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1. Busca en los valores fundacionales de la empresa. La RSC no tendría sentido si no fuera coherente con la esencia de la empresa. Las compañías, como las personas, se mueven por valores, por inquietudes… Recuperar esos valores que empujaron a la creación de la empresa y fundamentar en ellos la estrategia en RSC será, en todos los casos, un acierto.

2. Pregunta al equipo. Una empresa es, por encima de todo, las personas que la forman. De las inquietudes de estas personas, pues, dependerán también las inquietudes de la compañía. Conocer y entender cuáles son las cosas que mueven al equipo, a las personas que lo integran, puede ser el primer paso para definir las prioridades de la empresa en materia de RSC.

3. Mide la disponibilidad de recursos, hay acciones que puedes llevar a cabo por muy poco. A veces planeamos grandes acciones que la empresa no se puede permitir económicamente, otras pecamos de prudentes y nos cerramos opciones que podrían ser perfectamente factibles. Conocer cuáles son los recursos de los que dispone la empresa te ayudará a definir una estrategia realista: hay acciones de RSC para todos los bolsillos.

4. Mira a tu alrededor. Vivimos en una sociedad cambiante, cada día se nos plantean nuevos retos, desafíos sociales a los que no debemos dar la espalda. Estar informado de lo que pasa a nuestro alrededor es imprescindible para plantear acciones realistas y alineadas con las necesidades reales del entorno.

5. Busca la implicación de clientes/usuarios. La RSC atañe, por supuesto, a la compañía, pero no solo a ella, le atañe también a todos sus públicos. Entender que éstos tienen también sus propias inquietudes y dejarles participar de la definición de aquello que debe mover a la empresa será siempre una buena estrategia.

Equipo Worldcoo.

Hoy conocemos a Jordi y Joana, nuestros dos embajadores en África

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“Parece una proporción matemática: Cuanto menos tiene la población de un país, más simpática y generosa es la gente que vive allí”.

Era a finales del verano pasado cuando conocimos a Jordi y Joana, dos jóvenes catalanes que habían decidido emprender una nueva aventura y recorrer parte del continente africano.

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Jordi y Joana, nuestros dos embajadores en África

Un conocido suyo les había hablado de nuestro programa de embajadores de Worldcoo, – nuestra red internacional de colaboradores que nos ayudan a identificar y a auditar muchos de los proyectos sociales con los que participamos – y fue así como nos conocimos.

Partiendo de la ruta que tenían en mente, planificamos la visita a algunos de los proyectos de cooperación que a día de hoy estamos ayudando a financiar en tierras africanas.

¿Qué les motivó a emprender esta aventura?, ¿qué retos se están encontrando?, ¿cómo está siendo su viaje? Si quieres saber un poco más de ellos, ¡sigue leyendo!

  • Jordi y Joana, 6 meses en África y 6 más en Asia Central. ¿Qué os ha llevado a aventuraros en este nuevo proyecto?

Hacía tiempo que teníamos ganas de hacer un viaje largo y la idea que más nos motivaba era conocer parte del continente africano. Teníamos la sensación que aquí podríamos encontrar gente muy auténtica, maneras de vivir muy distintas y una naturaleza espectacular. Además, suponía un reto muy grande en cuanto a la manera de viajar, totalmente distinta a cómo lo habíamos estado haciendo hasta ahora. De momento, ¡todas nuestras expectativas se han cumplido!

  • ¿Cuándo y cómo tomasteis esta decisión?

Llevábamos 4 años esperando las condiciones idóneas para empezar este viaje. En 2010 hicimos un viaje parecido por Asia y, de vuelta, nos costó bastante encontrar trabajo y volver a establecernos. Así que cuando encontramos la forma de poder irnos sin perder nuestro puesto de trabajo actual, tomamos la decisión definitiva.

  • ¿Qué habéis estado haciendo hasta ahora?

Hasta ahora, hemos conocido la gente de Madagascar, nos hemos relajado unos días en las Seychelles, hemos explorado los rincones más aislados de Kenia, nos ha sorprendido la naturaleza de Uganda y hemos gozado con el verde de Ruanda. A todo eso, uno de los momentos más intensos que hemos vivido han sido las visitas que hemos hecho a Tuum (Kenia) y Patongo (Uganda) como embajadores de Worldcoo.

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  • ¿Qué es lo que más os ha sorprendido?

Nos han sorprendido muchas cosas y la mayoría tienen que ver con la gente. Por ejemplo, ver el aislamiento y la simplicidad con la que vive mucha gente de estos países, hemos llegado a estar más de media hora para conseguir acercarnos a unos niños que no habían visto nunca un blanco. Y una cosa que ya habíamos visto pero no deja de sorprendernos es ver que cuanto menos tiene la población de un país, más simpática y generosa es la gente que vive allí. Parece una proporción matemática.

  • ¿Cuál ha sido el mayor reto hasta ahora?

Sin duda, llegar al proyecto de Tuum y continuar después hacia el lago Turkana, a Kenia. Es una de les zonas más inhóspitas y aisladas donde hemos estado. La mayoría de esos pueblos no tienen ningún tipo de transporte que los conecte entre sí y hemos llegado a estar 5 horas esperando a que pasara algún vehículo por el camino de polvo. Aun así, la recompensa fue más grande que la dificultad.

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Como sabéis, nuestra red de embajadores nos ayuda a identificar proyectos sociales y a visitarlos para poder garantizar la total transparencia en todo. En los próximos días, compartiremos con vosotros su experiencia en el poblado de Tuum (Kenia) y Patongo (Uganda), donde actualmente estamos colaborando para mejorar las condiciones de vida de niños y adolescentes.

Equipo Worldcoo.

RSC en el e-commerce: 4 pequeñas acciones que pueden generar grandes resultados

Que la Responsabilidad Social Corporativa toma protagonismo en las empresas es una realidad a la que no escapan los negocios digitales ni, por supuesto, los e-commerce. Ser conscientes de que la empresa opera en una sociedad y un entorno a los que tiene que cuidar ya es clave para llevar a cabo cualquier actividad.

A veces, sin embargo, la RSC se ve desde la empresa como algo que no está al alcance de cualquiera, que implica grandes inversiones de tiempo y de capital. ¿Y si, en realidad, fuera más sencillo de lo que creemos?

Ahí van 4 ideas de acciones en RSC que, sin implicar una gran inversión, pueden generar grandes resultados en la empresa y en la sociedad en la que opera:

  1. Honestidad, transparencia y confianza en la relación con el cliente.

La forma en que una empresa conecta e interactúa con su cliente la define. En e-commerce, además, generar esta confianza entre organización y cliente es esencial para vencer las barreras que a veces puede suponer el canal de venta online.

Basar esta relación en valores como la honestidad, la transparencia y la confianza es el primer paso para hacer de la empresa una organización socialmente responsable y, además, ¡la empresa también gana!

  1. Políticas no discriminatorias de contratación.

En una sociedad que no discrimine las empresas deben apostar por la no discriminación. No limitar la entrada de talento a la empresa por motivos discriminatorios no solo nutrirá la estructura de la organización con mejores profesionales, también aportará a nuestro entorno un punto de vista más abierto y justo.

  1. Implicación en proyectos sociales.

Hay muchas formas de aportar el granito de arena de la empresa a proyectos sociales. El widget desarrollado por Worldcoo, por ejemplo, permite que los clientes del e-commerce puedan donar una pequeña cantidad a un proyecto en concreto. Sencillo, transparente y socialmente responsable.

  1. Asumir responsabilidades sobre productos defectuosos.

En e-commerce es esencial, como ya decíamos, contar con la confianza del cliente. Dar la respuesta adecuada ante posibles errores en la prestación del servicio o posibles defectos en el producto no solo es una actuación socialmente responsable sino que también asegura una mejor oferta al cliente y, por lo tanto, una mayor satisfacción y un mayor éxito en los resultados del negocio.

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El equipo Worldcoo.

7 medios de comunicación digitales y blogs que hablan de RSC

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El mundo de la empresa gira a un ritmo frenético, las novedades son continuas y estar al día de todo, cada vez más, se convierte en un reto para emprendedores y directivos. Y en este contexto, el área de la RSC no podía quedarse atrás.

Estar al día de tendencias y novedades y contar con fuentes de inspiración en esta área puede convertirse en algo esencial para el emprendedor; es por eso que hoy hemos preparado esta lista de 7 medios de comunicación digitales y/o blogs a los que acudir en busca de noticias sobre RSC, ¡apunta!

1. Expok News es una revista digital donde no solo encontrarás las últimas novedades en campañas de responsabilidad social, sino que también podrás leer claves y consejos para llevar a cabo prácticas responsables, así como análisis de resultados de  otras campañas, además de encontrar infografías y otros materiales gráficos sobre esta misma temática.

2. Diego Coquillat es una revista digital centrada en tecnología e innovación en el sector de la restauración. En el portal se dan muchas claves para profesionales de dicho sector tanto en marketing, como en tendencias, como en gestión… Y, por supuesto, también en responsabilidad social. ¡Fíchalo si diriges un restaurante.

3. Marketing News, o como ellos mismos se denominan, “el diario del marketing”, es un periódico digital en el que se desarrollan prácticamente todos los temas relacionados con el marketing y la gestión empresarial, entre ellos, también la Responsabilidad Social Corporativa. En este portal encontrarás, sobre todo, casos de campañas de RSC, ¡alimenta tu inspiración!

4. Corresponsables es el portal de la RSC, todo un medio de comunicación dedicado a la Responsabilidad Social Corporativa: casos, actualidad y columnas de opinión de profesionales reputados forman los contenidos que podrás encontrar en el portal, ¡un imprescindible!

5. Forbes, la revista estadounidense de referencia en el sector de la empresa y las finanzas, cuenta en su versión online con un apartado dedicado a la RSC. Noticias más allá de nuestras fronteras, reflexiones y opiniones de profesionales de todo el mundo acerca de la Responsabilidad Social Corporativa.

6. CSRWire. Bajo más de 25 categorías, CSRWire publica noticias, tendencias y novedades en RSC, poniéndonos al día de lo que acontece en el mundo y del papel que juegan las empresas a la hora de construir un mundo mejor.

7. El blog de Worldcoo. ¡Sí!, nuestro blog. Cada semana publicamos artículos con consejos, novedades, tendencias y claves, en la mayoría de casos orientadas al sector e-commerce. Síguenos de cerca y no te pierdas nada de lo que se cuece en Responsabilidad Social Corporativa en el entorno digital.

El equipo Worldcoo.

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