Tag - RSC

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Nuestro 2016
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5 razones por las que la RSC no es un gasto, sino una inversión
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Contra la desintegración familiar en Ghana
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Ella es Leyre Moreno, nuestra embajadora en Santiago de Chile
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Campaña de emergencia: Todos con Chile
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¡Un paso más en nuestro proceso de internacionalización!
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RSC para generar confianza en el e-commerce
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Este invierno, un refugio para todas las personas
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RSC, 5 claves para dar con las acciones adecuadas para el e-commerce
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RSC en el e-commerce: 4 pequeñas acciones que pueden generar grandes resultados

Nuestro 2016

He aquí nuestra memoria anual corporativa de 2016, un año en el que hemos conseguido recaudar un 100% más de donaciones respecto 2015. Este increíble aumento ha sido posible gracias a las más de 113.000 personas que han querido aportar su granito de arena solidario a la vez que adquirían su producto/servicio en alguno de los e-commerce con causa con los que colaboramos.

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A través de los fondos recibidos, 41 distintas ONG han podido llevar a cabo más de 50 proyectos sociales de 26 países del mundo. La ayuda prestada da respuesta a las necesidades de 8 campos de actuación distintos. Entre ellos, destacan las campañas de emergencia, a las que este año se han destinado un 35% del total recaudado. En total, más de 110.000€ han servido para dar respuesta a la crisis de la mediterránea, la sequía en África y a las catástrofes naturales producidas en Ecuador y Haití; un 190% más respecto el año anterior.

Sigue en la lista el ámbito educativo, donde la mayoría de proyectos se han centrado en garantizar la educación de niños, jóvenes y mujeres de las zonas en conflicto de Asia y África. A diferencia del año anterior, los proyectos del ámbito sanitario – el tercero en la lista – se han destinado, en su mayor parte, a la investigación y atención a menores enfermos en nuestro país y han recibido un 334% más de donaciones. Por otra parte, la mayoría de proyectos del ámbito alimentario han contribuido a luchar contra la malnutrición infantil en África y a ayudar a las familias en riesgo de exclusión en España.

Estos han sido nuestros principales resultados de un año en el que, además de todo ello, hemos logrado una ampliación del capital de 2,3 millones de euros provenientes de fondos europeos y particulares. Además, hemos puesto en marcha un nuevo canal de captación que permite a clientes y trabajadores de grandes corporaciones hacer donaciones y nos hemos consolidado el sector de la banca online. Ejemplo de ello es la alianza que firmamos junto con el Banco Sabadell, “Actitud Solidaria”. Con un equipo de 12 personas – 5 más respecto el año anterior – nuestro objetivo de cara a este 2017 es triplicar el número de donaciones recibidas e implantar un nuevo y revolucionario canal de recaudación.

Te invitamos a darle un vistazo a nuestra memoria completa a través de ESTE ENLACE.

Equipo Worldcoo. 

 

5 razones por las que la RSC no es un gasto, sino una inversión

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La diferencia principal entre un gasto y una inversión está en el retorno que uno u otra generan para la compañía, apoyando, o no, su crecimiento. Se gasta en cafés cada mañana, se invierte en publicidad, por ejemplo. Y, en RSC, ¿se gasta o se invierte?

Para responder a esta pregunta debemos, pues, analizar cuál es el retorno que puede tener la actuación en Responsabilidad Social Corporativa para la empresa:

1. ¿Imagen? Una acción coherente en RSC, bien ejecutada y bien comunicada, repercutirá directamente en la imagen de la compañía, que se posicionará como una empresa con valores, coherente y responsable, mejorando así la percepción que sus públicos pueden tener de ella.

2. ¿Talento? Es un hecho, las empresas comprometidas con la sociedad y el entorno en el que desempeñan su actividad atraen más talento y lo conservan en su equipo durante más tiempo. Contar con un equipo motivado y con talento es condición indispensable para el crecimiento de la empresa.

3. ¿Eficiencia? Muchas de las acciones de RSC que tienen que ver con el cuidado del medio ambiente (reciclado, eficiencia energética…) implican un ahorro para la empresa y, por lo tanto, ya no solo no llevan a un incremento de los gastos, sino que además los reducen.

4. ¿Lealtad? El cliente valora una actuación responsable por parte de la compañía y la agradece con su lealtad a la marca. Desempeñar la actividad de acuerdo a unos valores y defender esos valores con la RSC de la compañía asegurará relaciones más exitosas y duraderas entre la empresa y sus públicos, relaciones que serán la base para el crecimiento de la compañía.

5. ¿Reducción de riesgos? Las prácticas socialmente responsables en la compañía reducen los riesgos a los que pueda enfrentarse la empresa y permiten su control, cosa que disminuye la posibilidad que dichos riesgos pasen factura a la empresa, afectando a su crecimiento.

La RSC, pues, genera valor para la compañía en áreas tan importantes como son la imagen, la relación con el cliente o el equipo y, además, puede llevar a una reducción de los gastos y riesgos a los que se enfrenta la compañía. Todo ello nos lleva a afirmar, sin miedo a equivocarnos, que la RSC es una inversión, y no un gasto para la empresa.

Y tú, ¿ya inviertes en RSC?

Equipo Worldcoo. 

Contra la desintegración familiar en Ghana

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¡Los usuarios de Zacaris ya han finalizado su último proyecto social! Gracias a ello, 100 niños y niñas hospitalizados recibirán la visita de un Doctor Sonrisa en su habitación, lo que les permitirá pasar un momento de entretenimiento y salir del ambiente de rutina diaria. Puedes recordarlo AQUÍ.

Para su próximo reto, nuestro e-commerce con causa se traslada a Ghana, donde el 80% de los niños/as que viven en orfanatos tienen familia, pero la falta de recursos les impide hacerse cargo de ellos.

Colaborarán con la ONG OAfrica, una organización que, entre otros, persigue reducir el abandono infantil y la desintegración en el país. Mediante el Programa de Apoyo Familiar, evalúan las necesidades de los menores que viven en los orfanatos y los reunifican con sus familias biológicas, familiares o familias de acogida, según cada caso. A través de un plan de atención individualizado se aseguran que el menor recibe la atención necesaria y se apoya a la familia para que crezca sano y feliz.

Con el dinero que los usuarios de Zacaris recauden, OAfrica podrá hacer un plan de atención a 10 niños durante 1 año.

Puedes seguir el proceso de donación en directo a través de ESTE ENLACE.

Equipo Worldcoo.

Ella es Leyre Moreno, nuestra embajadora en Santiago de Chile

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Cuando conocimos a Leyre no tardamos en darnos cuenta que iba a encajar perfectamente con nuestro Programa de Embajadores de Worldcoo (haz click AQUÍ para conocer más).

Leyre es de un pequeño pueblo de Toledo, pero ha vivido en distintos países y ciudades, como Madrid, Edimburgo o Santiago de Chile, donde reside actualmente.

Su inquietud por viajar y por conocer nuevas culturas es lo que la llevó a trasladarse al otro hemisferio hace poco más de un año.

Como embajadora de Worldcoo, Leyre nos ayudará a conocer en profundidad las necesidades sociales del país, localizar distintas oportunidades y, dada la ocasión, visitar personalmente alguno de los proyectos que estemos ayudando a financiar allí.

Si quieres conocerla un poco más, no te pierdas el resto de la entrevista.

  • leyre_blogLeyre, cuéntanos un poco más acerca de ti…

Me apasiona viajar, explorar cada rincón de las ciudades en las que vivo, empaparme de su cultura y su gente, caminar y respirar aire puro lejos de la ciudad, moverme siempre con mi cámara colgada y vivir a ritmo del swing.

  • ¿Qué es lo que te llevó a mudarte a Chile?

Las escasas expectativas de futuro en España tras terminar la carrera, las ganas de conocer nuevos lugares y culturas, de seguir aprendiendo, descubriendo y creciendo. Todo ello es lo que me motivó a marcharme y empezar de nuevo en otro lugar.

  • ¿Dónde trabajas ahora mismo?

Actualmente trabajo en una ONG de Chile, llamada FIMA, como coordinadora de administración y finanzas, además de apoyar al departamento de proyectos. Nuestra misión es promover activamente el derecho a vivir en un ambiente sano y asegurar la protección del patrimonio ambiental de Chile. Nuestro trabajo, por tanto, se enfoca en la justicia ambiental, en el empoderamiento de comunidades vulnerables y en la conservación del medio ambiente y protección de la biodiversidad.

  • Hasta el momento, ¿qué es lo que más valoras de Chile?

Admiro la naturaleza en bruto que ofrece el país -es absolutamente impresionante la diversidad de paisajes que puedes encontrar aquí-; valoro el grupo humano con el que tengo la suerte de trabajar día a día, y la fuerza y constancia con la que muchos de los ciudadanos y ciudadanas de este país luchan por sus derechos.

  • ¿Qué beneficios crees que comporta que las compañías apuesten cada vez más por políticas de RSC?

Soy de la idea de que el desarrollo, si no es sostenible, no es desarrollo. No se puede avanzar en términos económicos, pasando por alto (o llevándose por delante) derechos humanos, explotando y destruyendo el medio donde habitamos y obviando las formas de vida de la gente que ocupa cada territorio.

Por ello, que las empresas apuesten cada vez más por políticas de RSC, -políticas reales, y no como lavado de imagen- supone que están comprendiendo que no se puede seguir adelante de forma ajena a su entorno social y ecológico. Y este cambio de lógica empresarial, nos beneficia a toda la sociedad.

  • ¿Por qué crees que es importante que todos nosotros aportemos nuestro granito de arena, por pequeño que sea?

Por mi experiencia profesional, conozco de primera mano las dificultades económicas a las que se enfrentan las ONG´s para llevar a cabo sus proyectos. Es muy frustrante el tener millones de buenas ideas y ganas de llevarlas a cabo y ver cómo todos esos proyectos se quedan en papel por falta de fondos para poder implementarlos.

Es por ello que con una pequeña donación de cada persona que realiza una compra online, se pueden realizar acciones de gran impacto social.

  • Leyre, si pudieras pedir un deseo sería… poder teletransportarme :)

A lo largo de las próximas semanas iremos conociendo un poco más la nueva experiencia de Leyre, así que estad atentos! 😉

Si queréis, podéis seguir a Leyre a través de sus redes sociales: Facebook y LinkedIn.

Equipo Worldcoo.

Campaña de emergencia: Todos con Chile

Campaña de apoyo a los damnificados por los incendios producidos en Chile

 Como sabéis, desde el pasado mes de enero Chile está viviendo la peor ola de incendios forestales de su historia con efectos devastadores. Por el momento, se calcula que el fuego ha arrasado cerca de 362.000 hectáreas en 119 siniestros, dejando 11 víctimas mortales y más de 2.800 damnificados.

chile-incendio

Ante esta situación, hemos puesto en marcha una campaña de recaudación solidaria junto con Fundación Telefónica. El objetivo es recaudar los fondos necesarios para que los empleados de la propia compañía puedan trasladarse a las regiones afectadas por la catástrofe – Hualqui, San Nicolás y Portezuela- y participar en diferentes proyectos solidarios y de reconstrucción. Lo harán a través del programa de Voluntariado Corporativo del Grupo Telefónica.

Todos los que queráis colaborar, lo podéis hacer a través de la plataforma  que hemos preparado telefónica.worldcoo.com.

Hasta el momento, ¡ya se han recaudado más de 3.500€!

Equipo de Worldcoo.

¡Un paso más en nuestro proceso de internacionalización!

capcelera

Iniciamos una nueva colaboración con Italia Tren, la compañía distribuidora de TrenItalia.com, la empresa ferroviaria líder en Italia

Hace unos meses os hablamos de nuestros objetivos de cara a este 2017, entre ellos, el de iniciar nuestro proceso de expansión a nivel internacional.

logo_italiatrenPues bien, hoy estamos muy orgullosos de compartir con vosotros que acabamos de firmar un nuevo acuerdo de colaboración con la compañía distribuidora de Tren Italia, empresa ferroviaria líder en Italia.

A través de este acuerdo, a partir de ya mismo, todo aquel que compre un billete de tren para visitar o moverse por este país de forma online, tendrá la opción de donar un euro solidario a una causa en concreto.

Y para empezar, la compañía se estrena con un proyecto liderado por la ONG Street Child. En concreto, se han propuesto el reto de recaudar fondos para construir una escuela rural básica y formar a un profesor para facilitar el acceso a la educación durante tres años a 200 niños y niñas de Sierra Leona, donde se estima que actualmente hay más de 230.000 niños en edad de enseñanza primaria sin escolarizar.

Como comentábamos, la organización sin ánimo de lucro que hay detrás de este proyecto es Street Child, cuya misión es favorecer el acceso a una educación de calidad a aquellos niños y niñas que no van a la escuela, muchos de los cuales viven en la calle, tanto en zonas urbanas como rurales.

Si queréis, podéis seguir el proceso de donación en directo a través de ESTE ENLACE.

Equipo Worldcoo.

RSC para generar confianza en el e-commerce

La confianza es y ha sido siempre la base para el éxito de cualquier compañía: si el cliente no confía en ti, no te comprará, esta es una realidad que pocos estamos dispuestos a discutir y que tampoco discutían nuestros abuelos cuando todos los negocios eran “offline” y lo del “online” era más una cuestión de ciencia ficción que de realidad.

Ahora, por supuesto, los tiempos han cambiado y muchos de aquellos negocios que llegaban a sus clientes por el plano “analógico” hoy se convierten en “empresas tradicionales” mientras que aquellas que tienen como base las herramientas digitales son empresas modernas, actuales… Y en este contexto, ¿qué pasa con la confianza? Que sigue estando en el centro.

confianza_onlineSi antes el comerciante tenía que poner todos sus esfuerzos en que el cliente creyera en su palabra y confiara en él, ahora es el emprendedor al frente de proyectos digitales el que tiene que conseguir la confianza de su cliente y, si nos paramos a pensar, ¡quizá lo tenga incluso más difícil! La empresa online no le ve la cara a su cliente, no habla directamente con él, no interpreta su lenguaje no verbal… Y aun así tiene que conseguir su confianza.

En este contexto, hacer un esfuerzo especial por generar una imagen que reduzca las dudas legítimas que pueda tener el cliente antes de realizar la compra online será esencial para el éxito del negocio.

La RSC se convierte, pues, en una herramienta para humanizar a la empresa “digitalizada”, para demostrar que ésta también tiene corazón (como lo tenía el comerciante de las tiendas a las que todo el mundo acudía hace 20 años).

Los usuarios de e-commerce quieren creer en sus tiendas online, quieren confiar en ellas, y cómo no iban a hacerlo si éstas demuestran tener una implicación real en la sociedad en la que se desenvuelven, demuestran trabajar con ética y defender unos valores.

El primer paso para generar confianza es demostrar compromiso y la RSC es una forma excepcional de hacerlo. 

Equipo Worldcoo.

Este invierno, un refugio para todas las personas

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Con el inicio de año nuevo, Nicequest inaugura una nueva campaña solidaria para que sus usuarios tengan la oportunidad de seguir colaborando en proyectos de cooperación a través de su participación en encuestas de diversa índole.

A lo largo de este 2017, la compañía dará respuesta a muchos de las causas sociales y emergencias humanitarias que requieren atención y que están vinculados con los objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas, como por ejemplo, el acceso al agua potable, la erradicación de la pobreza o la prevención del medio ambiente, entre otros.

El primer reto por el que la comunidad Nicequest ya puede colaborar, está relacionado con prestar ayuda a las más de 65 millones de personas que a día de hoy están fuera de sus hogares, el 50% de ellos, niños y niñas.

 ¿Sabías que cada minuto que pasa, 24 personas se ven obligadas a desplazarse de su hogar?

Se trata de una cifra récord de desplazamiento que ha crecido de forma drástica a raíz de la crisis de Siria y los conflictos del Sudán del Sir, República Centroafricana, Burundi y Centroamérica.

Ante esta situación, Nicequest se ha sumado a la campaña mundial “Un refugio para todos” liderada por ACNUR. La iniciativa persigue dar cobijo a 2 millones de personas que han sido forzadas a abandonar sus hogares y que a día de hoy no disponen de un refugio.

A través de las aportaciones de los usuarios de Nicequest, se podrán distribuir 13 tiendas de emergencia en los campos de refugiados en los que ACNUR actúa. En total, 100 personas tendrán acceso a un refugio.

Si quieres, puedes seguir el proceso de donación en directo a través de ESTE ENLACE.

Equipo Worldcoo.

RSC, 5 claves para dar con las acciones adecuadas para el e-commerce

En un momento en que la RSC está en el punto de mira, la empresa debe hacer un esfuerzo por “estar a la altura”, esto es, por tener una estrategia de Responsabilidad Social Corporativa que le haga aportar a la sociedad en la que opera y que, a su tiempo, le aporte también a la propia organización.

Encontrar las acciones más adecuadas en las que invertir dentro del área de la RSC, sin embargo, puede resultar complejo a veces, por eso hemos preparado algunas claves que pueden ayudarte a dar con la mejor estrategia para tu organización:

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1. Busca en los valores fundacionales de la empresa. La RSC no tendría sentido si no fuera coherente con la esencia de la empresa. Las compañías, como las personas, se mueven por valores, por inquietudes… Recuperar esos valores que empujaron a la creación de la empresa y fundamentar en ellos la estrategia en RSC será, en todos los casos, un acierto.

2. Pregunta al equipo. Una empresa es, por encima de todo, las personas que la forman. De las inquietudes de estas personas, pues, dependerán también las inquietudes de la compañía. Conocer y entender cuáles son las cosas que mueven al equipo, a las personas que lo integran, puede ser el primer paso para definir las prioridades de la empresa en materia de RSC.

3. Mide la disponibilidad de recursos, hay acciones que puedes llevar a cabo por muy poco. A veces planeamos grandes acciones que la empresa no se puede permitir económicamente, otras pecamos de prudentes y nos cerramos opciones que podrían ser perfectamente factibles. Conocer cuáles son los recursos de los que dispone la empresa te ayudará a definir una estrategia realista: hay acciones de RSC para todos los bolsillos.

4. Mira a tu alrededor. Vivimos en una sociedad cambiante, cada día se nos plantean nuevos retos, desafíos sociales a los que no debemos dar la espalda. Estar informado de lo que pasa a nuestro alrededor es imprescindible para plantear acciones realistas y alineadas con las necesidades reales del entorno.

5. Busca la implicación de clientes/usuarios. La RSC atañe, por supuesto, a la compañía, pero no solo a ella, le atañe también a todos sus públicos. Entender que éstos tienen también sus propias inquietudes y dejarles participar de la definición de aquello que debe mover a la empresa será siempre una buena estrategia.

Equipo Worldcoo.

RSC en el e-commerce: 4 pequeñas acciones que pueden generar grandes resultados

Que la Responsabilidad Social Corporativa toma protagonismo en las empresas es una realidad a la que no escapan los negocios digitales ni, por supuesto, los e-commerce. Ser conscientes de que la empresa opera en una sociedad y un entorno a los que tiene que cuidar ya es clave para llevar a cabo cualquier actividad.

A veces, sin embargo, la RSC se ve desde la empresa como algo que no está al alcance de cualquiera, que implica grandes inversiones de tiempo y de capital. ¿Y si, en realidad, fuera más sencillo de lo que creemos?

Ahí van 4 ideas de acciones en RSC que, sin implicar una gran inversión, pueden generar grandes resultados en la empresa y en la sociedad en la que opera:

  1. Honestidad, transparencia y confianza en la relación con el cliente.

La forma en que una empresa conecta e interactúa con su cliente la define. En e-commerce, además, generar esta confianza entre organización y cliente es esencial para vencer las barreras que a veces puede suponer el canal de venta online.

Basar esta relación en valores como la honestidad, la transparencia y la confianza es el primer paso para hacer de la empresa una organización socialmente responsable y, además, ¡la empresa también gana!

  1. Políticas no discriminatorias de contratación.

En una sociedad que no discrimine las empresas deben apostar por la no discriminación. No limitar la entrada de talento a la empresa por motivos discriminatorios no solo nutrirá la estructura de la organización con mejores profesionales, también aportará a nuestro entorno un punto de vista más abierto y justo.

  1. Implicación en proyectos sociales.

Hay muchas formas de aportar el granito de arena de la empresa a proyectos sociales. El widget desarrollado por Worldcoo, por ejemplo, permite que los clientes del e-commerce puedan donar una pequeña cantidad a un proyecto en concreto. Sencillo, transparente y socialmente responsable.

  1. Asumir responsabilidades sobre productos defectuosos.

En e-commerce es esencial, como ya decíamos, contar con la confianza del cliente. Dar la respuesta adecuada ante posibles errores en la prestación del servicio o posibles defectos en el producto no solo es una actuación socialmente responsable sino que también asegura una mejor oferta al cliente y, por lo tanto, una mayor satisfacción y un mayor éxito en los resultados del negocio.

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El equipo Worldcoo.

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