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¿Quiénes son los compradores online?, ¿Por qué las prefieren responsables?

¿Quiénes son los compradores online?, ¿Por qué las prefieren responsables?

postsemana1novSegún el último estudio de eCommerce en España realizado por Elogia, en colaboración con IAB Spain, un 67% de los internautas ya compran en Internet, lo que implica la existencia de más de 19 millones de compradores online en nuestro país.

El estudio, sin embargo, no se queda en esas cifras y analiza también el perfil demográfico del comprador. Un análisis que nos permite no solo conocer al cliente potencial de las tiendas online, sino también entender qué es lo que les mueve a elegir una u otra empresa.

El perfil del comprador digital

  • Tiene una media de 37 años: el 32% tienen de 16 a 30 años mientras que el 27% están entre los 31 y los 39 años. Así, la mayoría de compradores online tienen menos de 40 años.
  • El 39% de los compradores online cuenta con estudios superiores.
  • El 97% de ellos utiliza, al menos, una red social y el 76% una app de mensajería instantánea.
  • El 72% tienen un puesto de trabajo.
  • No hay diferencias entre hombres y mujeres: el 50% de los compradores son hombres, el otro 50%, mujeres.

Con todo esto, la descripción encaja considerablemente con la que podría ser la de un millenial: jóvenes nacidos entre los 80 y principios de los 2.000, con una innegable penetración de la tecnología en su día a día.

Así, si el comprador online de hoy es un millenial, ¿por qué ahora es más importante que nunca emprender acciones en RSC? El 2015 Cone Communications Millennial CSR Study nos da algunas pistas:

  • El 87% de los millenials compraría un producto con beneficios sociales o medioambientales.
  • El 93% de los millenials percibe como mejores a las empresas cuando sabe que éstas llevan a cabo acciones de RSC.
  • El 70% pagaría más por un producto responsable.
  • El 38% de los millenials comparte información sobre las marcas o las causas que les mueven en redes sociales y el 18% contacta con la empresa para tratar estos temas.

¿Aún necesitas más motivos para empezar a conectar con tu público objetivo a través de la RSC?

El equipo Worlcoo

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